Cap.14 Vendere con il servizio clienti

Oggi il servizio clienti è sempre più inquadrato come una leva strategica del business. Il mercato odierno sta passando da un’ottica di customer service inteso come post-vendita ad una nuova visione in cui il servizio clienti diventa fondamentale per aree strategiche dell’azienda, Marketing, vendite, prodotto. Il corso offre una panoramica sulle più innovati che tecniche di assistenza e raccolta dati.
Durata:3h
Relatori:Team Formation srl

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